Zásady ochrany osobních údajů

Ve společnosti Jistý Krok (dále jen "my", "nás" nebo "naše") si vážíme vaší důvěry. Zavazujeme se chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete prostřednictvím našich webových stránek.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:
BC. Matúš Benčo
Sídlo: Bidovce 404, 04445, Slovensko
IČ DPH: 1074078709
Kontaktní e-mail: info.jistykrok@gmail.com
Kontaktní telefon: +421 905 351 100

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete za účelem poptávky našich služeb:

• Jméno a příjmení (pro oslovení)
• E-mailová adresa (pro zaslání nabídky)
• Telefonní číslo (pro konzultaci a domluvení termínu)
• Město (pro logistiku a plánování montáže)
• Obsah vaší zprávy (včetně údajů o vaší vaně pro přípravu nabídky)
• Údaje, které nám poskytnete při komunikaci přes WhatsApp.

3. Účel zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

• Odpověď na vaši poptávku: Kontaktování vás s cenovou nabídkou a doplňujícími informacemi o našem řešení.
• Komunikace: Vedení komunikace ohledně vaší zakázky, plánování termínu montáže.
• Plnění smlouvy: Pokud si službu objednáte, použijeme údaje pro fakturaci a realizaci zakázky.

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (nebo jednání o ní na vaši žádost) a náš oprávněný zájem na efektivní komunikaci se zákazníky.

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky. Pokud se stanete naším zákazníkem, uchováváme údaje po dobu vyžadovanou zákonem (např. pro účetní a daňové účely). Pokud se naším zákazníkem nestanete, vaše údaje smažeme nejpozději do [Doplňte počet měsíců/let, např. 12 měsíců] od poslední komunikace.

5. Zpracovatelé a příjemci

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Nepředáváme je třetím stranám za účelem marketingu.

K vašim údajům mohou mít přístup pouze vybraní zpracovatelé, kteří nám poskytují technické služby. Jedná se o:

• Poskytovatele webhostingu a e-mailových služeb.
• Poskytovatele formulářové služby (Formspree), který technicky zajišťuje doručení vaší poptávky z webu na náš e-mail.

Všichni tito partneři jsou vázáni mlčenlivostí a dodržováním zásad GDPR.

6. Vaše práva (GDPR)

V souladu s nařízením GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům.
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Na výmaz svých údajů (právo "být zapomenut").
• Na omezení zpracování vašich údajů.
• Vznést námitku proti zpracování.
• Na přenositelnost údajů.

Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailu info.jistykrok@gmail.com. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR je to Úřad pro ochranu osobních údajů).

7. Cookies

Naše webové stránky používají pouze technicky nezbytné cookies pro zajištění základní funkčnosti webu. Nepoužíváme analytické ani marketingové cookies třetích stran ke sledování vaší aktivity.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce.

Tyto zásady jsou platné od 1.11.2021.